工作期間若與雇主發(fā)生矛盾，不準(zhǔn)大哭大鬧，不準(zhǔn)以“我要走”的簡(jiǎn)單的辦法來(lái)處理問(wèn)題和威脅雇主。應(yīng)先冷靜下來(lái)，和雇主進(jìn)行溝通，盡量消除誤會(huì)。如雙方達(dá)不成諒解，應(yīng)及時(shí)地向所屬的公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)解決。下面，深圳南山美每家家政小編與您一起來(lái)探討一下怎么樣正確處理與雇主之間的矛盾：
 
　　家政服務(wù)員進(jìn)入服務(wù)家庭后，特別是住家的服務(wù)員要和被服務(wù)的家庭成員生活在一起，由于彼此的生活習(xí)慣不同等諸多原因，有時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和糾紛，受到一些誤解和委屈。面對(duì)這些問(wèn)題，有些性情柔弱的家政服務(wù)員只會(huì)哭泣、沉默，不會(huì)作必要的解釋?zhuān)挥械募艺?wù)員則大哭，甚至口不擇語(yǔ)言；有的家政服務(wù)員則不管不顧，一走了之：有的家政服務(wù)員則賭咒發(fā)誓。以上的幾種辦法都不是解決問(wèn)題的辦法。
　　正確的辦法是：當(dāng)雇主對(duì)你產(chǎn)生懷疑時(shí)，應(yīng)心胸坦蕩，正確地對(duì)待。對(duì)雇主的懷疑，家政服務(wù)員應(yīng)提供有關(guān)的事實(shí)依據(jù)來(lái)消解他的猜忌；若受到了委屈，切忌急躁，應(yīng)先穩(wěn)定自己的情緒，耐心地聽(tīng)對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，搞清楚產(chǎn)生誤會(huì)的原因。如果當(dāng)時(shí)能夠解釋清楚，應(yīng)慢慢把話(huà)講清楚。如果雙方都在氣頭上，最好先忍耐一下。如果匆忙解釋?zhuān)瑢?duì)方會(huì)覺(jué)得你在強(qiáng)詞奪理，反而會(huì)引起反感。不要和雇主頂嘴，使雙方的火氣更大，產(chǎn)生更大的誤會(huì)。
　　不要在氣頭上收拾行李一走了之，要冷靜地考慮，是不是非要走，是否舍得離開(kāi)。尤其是在一個(gè)家庭服務(wù)一段時(shí)間后，已經(jīng)跟家庭中各成員磨合得非常融洽后，有一定的感情后，不要輕率地離開(kāi)。因?yàn)榈叫碌募彝?，又要?jīng)過(guò)一個(gè)新的磨合期，反而會(huì)覺(jué)得不習(xí)慣而后悔，甚至掛念原來(lái)的家庭和自己照顧的小孩。要找到一個(gè)和自己投緣的家庭不容易，如人們常說(shuō)，需要服務(wù)員的家庭很多，但不是每個(gè)家庭都適合你。更何況頻繁地?fù)Q服務(wù)家庭，對(duì)你本身也是一種損失。
　　因?yàn)?，其一，你不是每次離開(kāi)一個(gè)家庭后就會(huì)找到一個(gè)新的服務(wù)家庭，在尋找新的工作期間將沒(méi)有任何的報(bào)酬。尤其是從農(nóng)村來(lái)的家政服務(wù)員，還面臨著住宿的問(wèn)題。
　　其二，頻繁地?fù)Q服務(wù)家庭，沒(méi)有一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間來(lái)積累工作經(jīng)驗(yàn)，也不能和服務(wù)家庭加深了解和積累感情，從而失去加薪和獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。在與雇主相處時(shí)，一定要寬容謙讓?zhuān)驗(yàn)槟憬佑|到的人各種各樣，百人百態(tài)，百人百性，受到委屈是難免的，不要太過(guò)計(jì)較，即使有理也要謙讓?zhuān)幸粋€(gè)寬容和坦蕩的胸懷是家政服務(wù)員的基本的修養(yǎng)，也是家政服務(wù)的職業(yè)要求。