1、中介式家政服務(wù)的特點(diǎn)：

　　家政公司將家政員介紹給客戶，由客戶與家政員雙方溝通服務(wù)工資，雙方認(rèn)可后，簽訂三方合同；明確各自的責(zé)任與義務(wù)；

　　家政公司對(duì)客戶的主要責(zé)任是保證服務(wù)員的身份真實(shí)，來(lái)源可靠。

　　家政員不是公司的正式員工，不受公司管理約束；

　　公司只收取介紹費(fèi)，不收取管理費(fèi)。服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有很好的保證。

　　靠收取客戶及家政員的介紹費(fèi)來(lái)維持公司的運(yùn)行。介紹出去的家政員越多，掙的就越多。

　　相對(duì)員工制管理，費(fèi)用會(huì)低一點(diǎn)。

　　中介式的家政服務(wù)員，穩(wěn)定性差。

　　2、員工式家政服務(wù)的特點(diǎn)

　　家政服務(wù)員是作為公司員工進(jìn)駐客戶家庭，公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，公司負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。能較好保證服務(wù)質(zhì)量。

　　對(duì)員工式的家政服務(wù)員，在作為公司員工派駐客戶家庭之前，公司對(duì)其身份、工作經(jīng)歷、愛(ài)好特長(zhǎng)、文化程度、健康狀況、歷史背景及社會(huì)關(guān)系等各方面都會(huì)做詳細(xì)的調(diào)查了解，以確保我們所招聘的每一位員工，都具有較好的基本素質(zhì)。

　　更多的服務(wù)保障：公司會(huì)定期或不定期的通過(guò)電話或到客戶家中了解家政員在客戶家中的工作情況，并給予及時(shí)的指導(dǎo)。

　　更多的安全保障：我們?yōu)閱T工制家政服務(wù)員都購(gòu)買了家政保險(xiǎn)，避免了因意外給客戶、公司、家政員帶來(lái)的意外傷害；從而解決了您的后顧之憂。另外我們會(huì)經(jīng)常的了解員工各階段的思想動(dòng)態(tài)，更好的掌握員工的情緒波動(dòng)情況，并及時(shí)的給予指導(dǎo)及疏導(dǎo)，使其達(dá)到最佳的工作狀態(tài)。

　　客戶與家政員不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系，客戶將工資支付給公司，公司按照公司的規(guī)定，定期給家政員發(fā)工資。公司負(fù)責(zé)對(duì)家政員實(shí)行管理。

　　員工制管理，家政員相對(duì)穩(wěn)定。

　　3、員工制管理對(duì)家政員的好處：

　　勞動(dòng)報(bào)酬更有保障，不會(huì)拿不到工資；

　　可以得到公司各方面的培訓(xùn),晉升，使其在工作過(guò)程中各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力、理論知識(shí)，得到不斷的提升。。

　　相對(duì)于中介制的人員，工作更加穩(wěn)定，更加容易得到客戶的認(rèn)可，更易上戶；

　　人生安全、工作條件有保障，家政公司負(fù)責(zé)為其上保險(xiǎn)，避免了因工作失誤而導(dǎo)致的人生、財(cái)產(chǎn)損失，將工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低，可以更加放心的開(kāi)展工作。

　　在工作過(guò)程中，有時(shí)難免遇到與客戶的溝通不暢情況，公司卻更容易以及更便于與客戶溝通，從而有利于問(wèn)題的解決，使其工作更加穩(wěn)定。