旅游是基于某種愿望而前往異地的活動。旅游期間，由于自然或人為因素對旅游者造成的人員傷亡或經(jīng)濟損失，稱為旅游意外。

　　 我國是發(fā)展中國家，我們的旅游政策是大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內旅游，適度發(fā)展出境旅游。據(jù)世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界最大的客源目的地，同時將成為世界第四大旅游客源輸出國，中國公民出境旅游的人數(shù)可能超過1億。這樣，如何防止旅游意外就成為人們日益關注的焦點。

　　第一節(jié) 基本知識

　　我們不要把旅游消費數(shù)額多少作為選擇中介公司的唯一標準，而要盡量參加本單位旅游團，或者尋找有旅游管理經(jīng)營資質的旅游公司作為中介機構。

　　一、擁擠問題

　　對任何人群而言，都要防止擁擠。在人口密集地區(qū)，擁擠容易釀成突發(fā)災禍.大家知道,當人的生命安全面臨著巨大威脅時，一種強烈的求生欲望迫使人們立即采取避難行動。恐慌、混亂，加之災難應激的強烈刺激，多數(shù)人往往會失去理智，其避難行動常常是自私、不合作、不合理的，正常的人際關系、行為規(guī)范受到干擾，嚴重影響人們抵御災害的能力，損失往往會成倍增加。例如，1991年9月22日晚，在太原市迎澤公園舉行的大型燈展游園活中，擠死105人，擠成重傷108人，就是一例。

　　二、特殊群體問題

　　1．老人旅游

　　老人旅游一般要有人陪同，并選擇在春秋季節(jié)、時間上較為寬松、行程不長的環(huán)境下旅游，并攜帶適合本人需要的急救藥品和聯(lián)系卡片（如姓名、住址、聯(lián)系方式等），以備應急之需。不少老人對登山懷有興趣。置身高處，極目遠眺，心曠神怡。但老人登山應有“五忌”。一忌冒險：登山往往要爬坡、跨澗、過涯，切勿冒險盲目行動。若遇意外，可以等待救援；二忌驚慌：一旦遇到險情，切忌心慌，只有頭腦清醒才能采取應急措施，轉危為安；三忌疲憊：行進中要注意休息，不要急于趕路，以免體力消耗過大；四忌饑餓：行進中要不斷補充營養(yǎng)，選擇容易消化的食物；五忌干渴：登山過程出汗較多，應帶足水或飲料。

　　 2．兒童旅游

　　 旅游前要對孩子進行安全教育。如果一旦與大人走失，應在原地等待，并吹響隨身攜帶的笛子或哨子；大人與孩子盡量寸步不離，一時找不到應該到娛樂場所、玩具柜臺、食品柜臺、樓上下等吸引孩子的場所尋找，也可以請他人相助，或把守出口，及時報警；讓兒童穿長袖長褲衣服，防止蚊蟲叮咬；告訴孩子不要單獨游覽“寵物區(qū)”，不要給寵物喂食；并注意飲食衛(wèi)生。