保潔人員的行為規(guī)范

日期:2022-09-13 11:23:05

  1、著裝規(guī)整,尊重顧客,建立良好形象。

  2、恪守辦理,保證質(zhì)量和進(jìn)度,順利完成清潔作業(yè)。

  3、恪守作業(yè)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不得從事與作業(yè)無(wú)關(guān)的作業(yè)。

  4、發(fā)揚(yáng)合作精神,支撐同事作業(yè),禮貌待人。

  5、如果在清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、外表?yè)p壞、設(shè)備毛病、滴漏、跑漏等異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)告,必要時(shí)應(yīng)活躍協(xié)助專業(yè)人員排除。

  6、妥善保管清潔東西和物品。不要人為地丟掉或損壞它們。學(xué)會(huì)操控消耗品的運(yùn)用。不得私自運(yùn)用或帶回家運(yùn)用。

  7、及時(shí)處理客戶對(duì)清潔質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)議。

  8、未經(jīng)客戶同意,不得運(yùn)用客戶的貨品和設(shè)備。

  9、、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開(kāi)服務(wù)站點(diǎn)時(shí)應(yīng)通知客戶。

  10、認(rèn)真完成上級(jí)主管暫時(shí)交辦的其他作業(yè)。

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