公司服務人員與雇主相處的五個要點

日期:2022-10-08 08:43:06

  1、要學會換位思考,服務員與雇主生活在一起,難免發(fā)生摩擦,但大家都需靜心反思,及時進行溝通,而不是空洞的指責。

  2、尊重人格,不要把服務員當“傭人”,要把她當成家庭成員,摒棄“高低、貴賤”觀念。

  3、標準具體化,考核明細化。家務不像工廠企業(yè)那樣可以一板一眼,就拿清潔衛(wèi)生來說,可能服務員認為已經(jīng)很干凈了,但雇主覺得還不夠,這就需要雇主盡量把工作交待清楚,把標準講清楚,這樣便于把握。比如大概多久換一次床單,每周如何更換食譜等,越詳盡越好。

  4、家政員工要多學習,洗碗、做飯大家都會做,但家政員工既然靠做這些事情謀生,就需要做好、做精、做細。

  5、嚴格自律,購物賬單詳盡保留,注意細節(jié),以免引起誤會。

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