天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結(jié)合線下服務(wù)的方式，服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項目。

　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。

　　2、稱呼病人用語：

　　（1）習(xí)慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。

　?。?）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經(jīng)理、胡警官、老李、小趙等。

　　3、稱呼醫(yī)務(wù)人員用語：

　?。?）習(xí)慣性稱呼：趙老師、王老師等。

　?。?）按照職務(wù)稱呼：張主任、李護士長。

　　語言行為及規(guī)范/護工

　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。

　　2、稱呼病人用語：

　　（1）習(xí)慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。

　?。?）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經(jīng)理、胡警官、老李、小趙等。

　　3、稱呼醫(yī)務(wù)人員用語：

　?。?）習(xí)慣性稱呼：趙老師、王老師等。

　?。?）按照職務(wù)稱呼：張主任、李護士長。

　　工語言行為及規(guī)范/護工

　　1、常用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍候”、“再見”、“勞駕”、“早上好”等。

　　2、稱呼病人用語：

　　（1）習(xí)慣性稱呼：阿姨、叔叔、爺爺、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。

　?。?）按照患者意愿稱呼：張教授、周隊長、王經(jīng)理、胡警官、老李、小趙等。

　　3、稱呼醫(yī)務(wù)人員用語：

　?。?）習(xí)慣性稱呼：趙老師、王老師等。

　　（2）按照職務(wù)稱呼：張主任、李護士長。