家政行業(yè)誤區(qū)一：忽視崗前培訓(xùn)

　　很多從事家政服務(wù)工作的人還持有陳舊觀念，認(rèn)為有力氣會(huì)干活就可以了，沒必要參加崗前培訓(xùn)；另外還有許多家政公司本身也不注重甚至沒有崗前培訓(xùn)。豈不知當(dāng)今的家政市場(chǎng)是越來越注重專業(yè)化，素質(zhì)化的。一個(gè)沒有禮貌、不會(huì)講話的家政人員干活再好，客戶未必會(huì)喜歡！

　　多年市場(chǎng)實(shí)踐證明，崗前培訓(xùn)是絕對(duì)不能忽視的，一定要對(duì)家政人員進(jìn)行崗前和定期培訓(xùn)，包含觀念、常識(shí)、技能、禮儀及服務(wù)合同規(guī)范的培訓(xùn)。

　　家政行業(yè)誤區(qū)二：觀念歧視

　　提到家政工作，不少人就會(huì)想到一群中老年婦女穿著老舊的衣服在哪里打掃衛(wèi)生或者洗碗刷鍋，認(rèn)為家政行業(yè)就是那些農(nóng)村人、下崗者、沒文化的人干的事情。在此觀念的作祟下，不僅外行人歧視家政從業(yè)人員，甚至自己都歧視自己。最終導(dǎo)致的從業(yè)人員更加老齡化、素質(zhì)更加低下化、致使整個(gè)行業(yè)失去了活力和創(chuàng)新。

　　因此我們要轉(zhuǎn)變觀念，要知道酒店服務(wù)員、銀行大堂經(jīng)理、老總秘書，哪一個(gè)不是在服務(wù)別人，靠勞動(dòng)掙錢永遠(yuǎn)不丟人。其次誰在家不洗碗、不掃地、不看娃、不照顧老人，為什么要歧視別人呢？

　　家政行業(yè)誤區(qū)三：管理機(jī)制跟不上

　　很多雇主與家政人員的矛盾糾紛都和家政公司滯后的管理機(jī)制是分不開的，客戶與家政公司、客戶與家政服務(wù)員、家政公司于與家政員之間缺少規(guī)范的、具有法律效力的契約關(guān)系。

　　因此需要家政企業(yè)主動(dòng)建立一套保護(hù)三方利益的制度或者協(xié)議出來，同時(shí)要希望相關(guān)法律法規(guī)也能跟上時(shí)代步伐，維護(hù)三方權(quán)益。