1、去客戶家之前的第一條，首先整理好自己的準(zhǔn)備物品，保證自己的物品不缺失，以免后續(xù)因?yàn)槿笔饺宋锲方o自己的工作帶來(lái)煩惱。

　　2、最好按約定的時(shí)間提前半小時(shí)到達(dá)地點(diǎn)，熟悉客戶家周邊或者醫(yī)院附近的情況，熟悉周邊的環(huán)境最大的好處就是，當(dāng)萬(wàn)一有緊急情況的時(shí)候，你清楚周邊的情況，能讓自己更穩(wěn)妥地處理。

　　3、到達(dá)服務(wù)場(chǎng)所后，不要急于去見(jiàn)產(chǎn)婦，更不要一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始盲目工作，萬(wàn)一觸碰到客戶的某個(gè)禁區(qū)會(huì)有不好印象。先和接待你的人，一般是產(chǎn)婦的家屬，先做自我介紹，出示證件，然后介紹自己的工作職責(zé)、及時(shí)了解產(chǎn)婦及孩子的情況，比如出生體重、身高、吃奶狀況，大小便情況，黃疸臍帶等特殊情況等等，只有詳細(xì)了解，才能很好地進(jìn)行接下來(lái)的工作。還要對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境，尤其醫(yī)院要知道護(hù)士站、衛(wèi)生間、你的休息空間等場(chǎng)所做了解，有不懂的地方一定要問(wèn)清楚并記下來(lái)，盲目地去找沒(méi)有效率也容易發(fā)生誤會(huì)。

　　4、將自己的物品要集中按照雇主的安排放在一個(gè)固定的位置，不要亂放。做好自己的洗手消毒工作，換好工作服，手機(jī)記得靜音或震動(dòng)，收好后去照顧產(chǎn)婦和寶寶。

　　5、在見(jiàn)到產(chǎn)婦的第一時(shí)間，主動(dòng)親切詢問(wèn)產(chǎn)婦有無(wú)什么特別的要求，以便能快速滿足其需求。在其身體狀態(tài)好的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)婦的身體情況，做一個(gè)詳細(xì)的溝通和記錄。

　　6、檢查客戶準(zhǔn)備的護(hù)理用品并做好分類(lèi)，尤其是檢查嬰兒用品是否齊全。如果不夠齊全的話，一定要提前告知家人，當(dāng)你向客戶提出購(gòu)買(mǎi)需求，是否購(gòu)買(mǎi)由客戶來(lái)決定，不必強(qiáng)求。

　　7、徹底對(duì)母嬰房間做好清潔和消毒。可以用一次性抹布、濕巾沾75%的酒精給母嬰房進(jìn)行擦拭和消毒。

　　月嫂入戶之后，這幾項(xiàng)大的工作做完，繼續(xù)按照其他工作流程來(lái)操作就好，但是大家一定要注意，月嫂的工作，再小的事都是大事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到雇主對(duì)你的看法，所以一定要注意注意再注意。