1、高端家庭對價(jià)格不敏感

　　普通家庭更在意價(jià)格，而高端家庭的想法是用錢換時(shí)間，非常的注重效率。高端家庭特別愿意為專業(yè)付費(fèi)，以我們自己為例，我們服務(wù)過5000多戶的中高端家庭，中高端家庭了解我們以后就很快的選定了我們，因?yàn)樗麄兏⒅厣畹钠焚|(zhì)，相信一分錢一分貨。而普通家庭更重視性價(jià)比，希望獲得最大的優(yōu)惠，用最低的價(jià)格買到最好的服務(wù)，所以他們會非常的糾結(jié)。

　　2、高端家庭非常重視月嫂的情商

　　而普通家庭更看重月嫂的業(yè)務(wù)能力。高情商的月嫂可以很好的融入家庭，讓人如沐春風(fēng)，高情商的月嫂可以避免和化解很多的家庭矛盾，讓寶媽情緒更好，睡眠質(zhì)量更高。一個(gè)好的月嫂情商至少占到60%，專業(yè)能力最多只占到了40%。

　　3、高端家庭非常清楚自己的需求

　　而普通家庭并不是特別清楚自己的需求。高端家庭對月嫂的需求很清晰，最在意的是哪些點(diǎn)，所以，高端家庭更需要的是一個(gè)解決方案，你能解決她的問題她就馬上付款，高端家庭最在意的是能不能解決他們的問題。而普通家庭不明確自己的需求，她們會花很多的時(shí)間去看別人的需求和別人提供的服務(wù)，以確認(rèn)自己真正的需求。

　　4、高端家庭更在意月嫂的服務(wù)細(xì)節(jié)

　　高端的家庭希望月嫂能夠保持良好的個(gè)人衛(wèi)生或個(gè)人的易容打扮，以及相處時(shí)候的邊界感或做事的條理性等等。而普通家庭更在意的是服務(wù)是否值這個(gè)錢，她有自己的評判標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合性價(jià)比去挑月嫂，甚至?xí)帽砀袢ケ容^不同月嫂公司的月嫂服務(wù)之間的差別。

　　5、高端家庭更多的把月嫂當(dāng)成家人

　　高端家庭非常的尊重月嫂，而普通家庭更多的會看月嫂的服務(wù)和工作是否跟月嫂的工資相匹配。所以服務(wù)高端家庭的月嫂往往會更輕松，服務(wù)普通家庭的月嫂有時(shí)候就會覺得很累，因?yàn)楹芏嗥胀ǖ募彝籼拊律┑姆?wù)，因?yàn)樵律┑墓べY占到了普通家庭的比例更高，所以同一個(gè)月嫂在不同家庭做同樣的事情，得到的反饋往往是不一樣的。

　　6、高端家庭最在意的是月嫂的人品和科學(xué)育兒的經(jīng)驗(yàn)

　　人品是與生俱來的，也決定了月嫂是否能夠?qū)ぷ魍度氚俜职俚膼?，對客戶真心的付出，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，一個(gè)好的月嫂科學(xué)育兒知識對寶媽和寶寶至關(guān)重要。