衡陽鐘點(diǎn)工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作要求：

　　1．鐘點(diǎn)工服務(wù)價格：40/小時，4小時起步！3：00以后派工，50-60/小時。4小時起步。包活價格：按房屋建筑面積最低5-6元/平方。

　　2．工人到客戶家后，簽署開工時間，詢問客人保潔的內(nèi)容，然后按公司規(guī)定的程序展開工作。

　　3．工作態(tài)度：工作時要端正態(tài)度，以公司利益為重，寧可早到，不能遲到！在安全情況下，按客人要求干活。不和客人頂嘴，吵架。工作中不煲電話粥。干活時要仔細(xì)認(rèn)真，不損壞客人物品。不主動吃或要客人的東西。

　　4．保潔所用工具：

　　單雙層玻璃器、加長桿、水桶、鏟刀、刮子、涂水器，抹布，鋼絲球，刀片，洗潔精。

　　5保潔程序：

　　保潔時，采用先上面后下面，大體為：玻璃→窗框窗槽→窗臺→門→踢腳線→臥室地面→大廳地面→廚房頂→廚房墻面→廚具→廚房地面→廁所→廁所頂→廁所墻面→馬桶→洗手盆→地面→入戶門

　　家庭保潔具體部位施工：

　　1、玻璃清洗：先分辨可人家的玻璃是單層的還是雙層的，先用毛巾擦拭玻璃框，再用玻璃器器擦，擦完后用報紙或干毛巾擦凈玻璃上留下的水痕，最后用毛巾擦拭窗戶框，窗戶操槽。擦玻璃時人不能騎在窗戶上，必須在室內(nèi)。盡量不要踩窗臺。

　　2、門及框，地角線的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點(diǎn)等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方。用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點(diǎn)。

　　3、臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土（客戶要求的就做），擦拭開關(guān)盒、家具等。

　　4、地面清洗：著重處理漆點(diǎn)、膠點(diǎn)等污漬，然后用抹布地面進(jìn)行清洗。木地板地面，一定要把抹布擰干，一般需要擦2遍以上，需要打蠟的，清潔后再按公司學(xué)到的，給木地板打蠟。

　　5、清洗廚房：清洗廚房所用的油煙凈客人自備。用濕毛巾全方位的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干凈毛巾再重復(fù)一次。

　　6、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理死角，馬桶，洗手盆，鏡子，然后用干毛巾全方位的擦拭。

　　家庭保潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　玻璃清潔：玻璃上無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土；窗臺下手摸光滑無塵土。

　　衛(wèi)生間保潔：無雜物、無污漬。

　　廚房保潔：無污漬、瓷磚表面潔凈。

　　臥室及大廳：開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。

　　門及框：無污漬、沿口處無塵土，無死角。

　　地面保潔：無塵土、無污漬。

　　地角線：無塵土、潔凈、無膠漬。