家政服務(wù)人員的素質(zhì)要求

日期:2023-09-04 11:43:09

  一個(gè)家政人員最根本的要求是要有良好的道德品質(zhì)

  一、良好的道德的品質(zhì)誠實(shí):

 ?。╨)正義感,生活中要有一身正氣,不懼邪惡;

 ?。?)不貪不義之財(cái),不亂動不應(yīng)該動的東西。

 ?。?)學(xué)會勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng),不浪費(fèi)雇主任何財(cái)產(chǎn);

 ?。?)不偷打雇主家電話,如要私人電話須征得雇主同意;

  二、家政人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

  1、樹立良好的服務(wù)形象,明確服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識。

  2、自尊自愛,和藹熱情。

  3、不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息,積極遵守雇主的隱私,不得泄露雇主及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、電子郵件信箱及其他私人信息;

  4、尊重用戶的生活習(xí)慣及合理要求,不干預(yù)雇主的私生活;

  5、不擅自引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中;

  6、對用戶家事不說長道短。

  7、對工作要有耐心,對人要有愛心。

  將心比心,家政人員要用自己愛心真誠為雇主服務(wù),一定會得到雇主的贊賞和鼓勵(lì)。

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