保姆也按照能力水平劃分等級

　　一、初級保姆

　　這類保姆就是人們常說的“半新手”，一般是小學(xué)以上文化，經(jīng)過了家政培訓(xùn)，具有基本的家政服務(wù)概念和技能。家政公司的鐘點工服務(wù)主要是由這一類保姆擔(dān)當(dāng)。

　　服務(wù)技能：能夠正確使用家用電器并進行日常的清理和維護;能按要求獨立購買日常生活用品和食品;懂得居室的日常整潔與布置;會洗燙和保管一般的衣物;陪護兒童、老人、病人外出，并能處理有關(guān)事宜;按地區(qū)和雇主的習(xí)慣制作家常飯菜。

　　二、中級保姆

　　星級指數(shù)增加一級，其自身條件也翻了一番。中級保姆一般具有一般文化，經(jīng)過了較系統(tǒng)的6個月培訓(xùn)或者已經(jīng)積累了至少半年的家政實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以提供住家的24小時服務(wù)。

　　服務(wù)技能：能熟練使用并維護家用電器;能夠按照雇主要求獨立完成有關(guān)烹飪、衣物洗燙的工作;按用戶的需要采購必備的生活用品并記好賬目;能照顧老人和小孩;能簡單輔導(dǎo)兒童的功課;可以獨立完成寵物、花鳥蟲魚的養(yǎng)護;協(xié)助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常維修。

　　三、高級保姆

　　就一般的服務(wù)項目而言，高級保姆已經(jīng)達到了游刃有余的境界，她們通常具有初中和高中文化程度，并且經(jīng)過了1年以上系統(tǒng)的理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)或者在崗工作1年半以上。

　　服務(wù)技能：熟悉全部家務(wù)工作程序;能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續(xù)齊全;會科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人;可以教育和輔導(dǎo)兒童的學(xué)習(xí);擅長中、西餐烹飪，會合理搭配營養(yǎng)膳食;能夠打字排版、整理文稿;獨立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養(yǎng)護;協(xié)助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常維修。