“管家”型保姆:市場呼喚你

日期:2004-08-18 13:03:00

7月中旬,10余名太原籍“洋管家”經過招聘面試后赴京,在京培訓兩個月后,他們將到首都一些外籍家庭上崗。而此時的太原各大家政公司正鬧著“保姆荒”。難道太原的“管家”只能外流?難道保姆市場漸趨式微?近日,記者通過走訪省城幾家家政公司后發(fā)現(xiàn),落后的觀念與低劣的經濟條件已成為束縛省城保姆市場良性發(fā)展的“裹腳布”。

煩惱:“管家”“管家”,你在哪?

這兩天,太原市夕陽紅家政服務中心的張主任挺鬧心,原因是一個自稱姓高、來自天津的老先生在7月24日打來電話說,想從太原找個“管家”,月薪800元,干得好每月外加200元獎金。這對老夫妻在海南有房子,“管家”冬天可隨老人到海南島“避寒”。老先生提出的要求是35歲以下、素質高、有一定文化、經過正規(guī)培訓。

  “管家”還在全國“大選”?對張主任的疑問,高先生解釋說,其兒女均在外地工作,已退休的老兩口雖生活均能自理,但畢竟力不從心,而且屋子里整天就他們兩人,頗感寂寞,想請個“管家”為他們打理日常生活。一日,高先生在網上看到山西省夕陽紅家政服務中心的介紹后就打過來電話?!吧轿魅颂嵑竦馈笔歉呦壬x擇山西“管家”的理由。而張主任告訴記者,月薪較大城市“管家”相對低廉也是該客戶“相中”山西的原因之一。

“我的煩惱是有人高薪請,卻沒人敢去做。都怕大老遠的去了做不來?!币褧r過20天,找不到合適“管家”的張主任仍然一籌莫展。

無奈:保姆市場鬧“饑荒”

  太原市婦聯(lián)家庭服務所是一所有十多年歷史的家政中介服務機構。今年4月,她們曾搞過一個家庭服務員培訓班,目的是培訓一批具有較高素質和技能的家政人員,由勞動等相關部門鑒定、考核后發(fā)證,其工作能力將高于一般意義上的保姆。

  服務所免費提供食宿,免費培訓過后,20多位擁有初級證書的人員全部找到客戶上崗。當服務所正計劃著開設中級培訓班為客戶輸送具有相當服務水平的“管家”型保姆時,保姆們卻陸續(xù)離崗。原因有的是覺得每月三四百元的收入不如回老家做其他的來錢快,有的則干脆說原本就是打著免費到省城開眼界的目的而來的。

省婦聯(lián)后勤中心三晉巾幗服務中心的負責人介紹說,他這里需要保姆的客戶與保姆比例是20∶1,甚至還要多。農村來的中年保姆在工作期間要回家種地、收割、探親,而年輕保姆干不了幾個月便“跳槽”進酒店、賓館,于是越來越少的保姆滿足不了越來越多的客戶,有保姆已不錯了,能提供出“管家”型保姆就更是稀罕。

創(chuàng)新:“管家”外“嫁”到首都

不僅自“產”自“銷”,且不斷將“管家”外“銷”到省外的宏圖家政有限公司分部的鄭女士告訴記者,她們的員工接受專門的營養(yǎng)師、護理師、保潔師等培訓后方能上崗。員工不僅具有烹飪技術,且講究營養(yǎng)調衡。而寵物培養(yǎng)、家庭保健、花卉養(yǎng)植等技能亦是其掌握的范疇。

  “我們的‘管家’分布于省內省外的中等水平家庭,省外的以老家在山西、工作生活在北京的家庭居多?!编嵟拷榻B說。來她們公司做“管家”的員工大多30多歲,學歷中專以上,具有一定生活經驗和知識水平。他們簽約大都一年,待遇也比普通保姆高。鄭女士說雖然她們公司的“管家”相對于普通保姆工作質量高,但現(xiàn)狀也和其他家政中介雷同——求大于供。

說法:“管家”普及仍需時日

省家政協(xié)會的石部長說,家政市場的發(fā)展取決于人們觀念的變化和城市經濟迅速發(fā)展。我省的現(xiàn)狀為,一邊是眾多下崗失業(yè)人員寧可吃低保不愿做保姆的就業(yè)觀念,一邊是保姆市場的大量需求。

太原市職業(yè)介紹服務中心的劉部長也表示,省城太原不是不需要“管家”,而是保姆的個人素質、客戶們“最好什么都會,工資最好少付”的找保姆心態(tài)制約了“管家”型保姆的發(fā)展和普及。隨著我省經濟的發(fā)展,人們工作、生活的節(jié)奏不斷加快,更多的“管家”將走進省城家庭,服務于千家萬戶。

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