孩子們在一起，隨時都可能發(fā)生糾紛，假如你的寶貝正和其他孩子“舌戰(zhàn)”或產(chǎn)生激烈的沖突，你會做出怎樣的反應？

　　寶寶“鬧翻了”不全是壞事

　　寶寶們在“鬧翻了”的過程中肯定要爭吵，從某種意義上說，這是對寶寶的一種磨練，他們會從中明白：每個人都要考慮到別人的感受、理解他人情感，富于同情心、愛心，要善于自我克制、懂得謙讓、遵守游戲規(guī)則……這對培養(yǎng)寶貝的社交能力大有好處。

　　同時，爭吵也是一種語言競爭，寶寶必須選擇流暢、簡練、有說服力的語言駁斥對方；此時大腦思維活躍，有益于孩子逐步學會分析、綜合、演繹、歸納等最基本的思維方法，提高思維的敏捷性和邏輯性，刺激語言的發(fā)展和大腦的發(fā)育。

　　這樣幫孩子

　　試試協(xié)商和分享

　　從幼兒園回家的路上，笑笑告訴媽媽：“圓圓壞……”原來，在下午的自由活動時間，圓圓憑借自己“人高馬大、力大無比”，把笑笑正在玩兒的拼圖搶到手，還把笑笑推倒在地上……

　　達標做法

　　聽到孩子受委屈的消息后，媽媽在對笑笑表示同情外，更應該告訴她：說別人“壞”解決不了任何問題，這樣說話也很不友好。接著，啟發(fā)孩子想想，有什么方法，既保證自己玩兒，又能皆大歡喜？比如，問問孩子：“拼圖只是一個人玩的嗎？”讓她悟出：有些玩具，可以兩個甚至更多的小朋友一起玩兒，如果自己和小朋友都想玩兒，可以彼此商量：“咱們一塊玩吧！”這樣大家的愿望都能得到滿足，自己也不受傷害，并能從中學會協(xié)商和分享，掌握與同伴相處的技巧，最終消化了矛盾。而且，真正和小朋友共同玩一件玩具，還會發(fā)現(xiàn)，合作的感覺其實真的很好。

　　嘗試自己解決問題

　　輝輝和多多在草地上踢球，突然，輝輝跑到媽媽跟前，委屈地說：“多多踢了我一腳！”多多也跑過來：“是他先踩我的，他踩了還不承認，看，他把我的新旅游鞋都踩臟了！”

　　達標做法寶貝雖小，卻已有了一點的道德準則和是非觀念，這正是啟發(fā)他們以和平的方式解決問題的關鍵。孩子之所以發(fā)生爭吵，是因為起初都認為自己有理。

　　面對來告狀的孩子，媽媽們最好先聽聽事情的經(jīng)過，有針對性地幫助孩子發(fā)現(xiàn)他們之間發(fā)生矛盾的原因，再分析一下。比如，問多多：“輝輝為什么會踩你的腳？他是存心要把你的新鞋弄臟嗎？”再問輝輝：“不管出于什么原因，踩了人家的腳，你都應該怎樣做呢？”使孩子明白，即便不是故意傷害他人，也必須道歉、認錯；而對于被傷害的孩子，不能以血還血、以牙還牙，要學會寬容和諒解。這時，輝輝媽不妨悄悄給孩子一塊濕紙巾，讓他主動給多多把鞋擦干凈。最終將小事化了，二人和好如初。

　　在這個過程中，媽媽要多調(diào)動孩子的思維，讓他們感到自己有權利也有責任去思考、解決自己的問題；避免孩子養(yǎng)成一遇到不愉快就本能地請爸爸媽媽或老師當幫手的習慣。

　　在傾聽中化解矛盾

　　軒軒和表妹莎莎分別搭積木。突然，軒軒無意中用胳膊肘碰了表妹的臉。頓時，莎莎不滿：“你怎么打人呀？！”軒軒說：“我沒有打你！”莎莎堅持：“你打了，你打了！”軒軒急了：“我就沒打！你再說，我真打你了！”說著，軒軒舉起了手，莎莎哭了起來……

　　達標做法

　　如果父母出面，以哥哥要讓著妹妹為由，訓斥軒軒、安慰莎莎，爭吵和哭鬧也許能夠被很快制止。但是軒軒多半會心里不服氣，莎莎則會誤以為哭是解決問題的最好辦法，這對兩個孩子的性格成長都沒有好處。所以，遇到這種情況，父母不妨讓孩子們坐在一起，由他們各自說說到底為什么爭吵，一方說的時候，另一方不要插嘴。然后，啟發(fā)軒軒說：“對不起，我是無意中碰疼你的。好了，不哭了，我?guī)湍悴敛裂蹨I吧。”再引導莎莎說：“好吧，我相信你，剛才是我冤枉你了，對不起。”

　　這樣做的好處在于讓孩子能夠彼此慢慢地靜下心來，傾聽對方的想法、反思自己的言行，發(fā)現(xiàn)對方做法中的合理成分和自己做法中的不恰當成分，有助于問題的解決。同時，讓孩子明白，“傾聽”是有禮貌、對對方尊重的一種表現(xiàn)。以后再碰到類似的事情，先聽對方解釋清楚或自己爭取向對方解釋的機會，和平處理好糾紛。