確認(rèn)關(guān)鍵素質(zhì)的渠道和途徑

日期:2010-12-03 09:29:00

在企業(yè)的人力資源管理活動之中,選人是第一關(guān),選擇合適的員工也是做好企業(yè)工作的前提和基礎(chǔ)。以前聽朋友問過我這樣一句話,你是想找一個松鼠式的員工叫他上樹,還是找一只火雞式的員工叫他上樹,我說當(dāng)然是找一只松鼠式的員工了,他說這就對了,找合適的人安排合適的位置才是最有效的人力資源配置方式。

  遵循這個理念,我在實踐中給我觸動最大的就是有一次公司招聘一名保潔員的事例,在正式闡述我的有關(guān)主題之前,我想有必要引起這個例子,引發(fā)各位的一些思考。

  公司要招一名保潔員,可能保潔員這個職位在很多朋友眼中認(rèn)為是很低級的崗位,但是你也要知道,試想如果沒有這個崗位,整個公司的衛(wèi)生會一塌糊涂,結(jié)果不言而知,所以說在一個公司當(dāng)中任何崗位都是有它的價值的,我也很認(rèn)真地對待這件事。

  等招聘信息一發(fā)出,沒等應(yīng)征者上門,自己公司員工自個兒有人搞內(nèi)部舉薦了,我那時對那個內(nèi)部舉薦的人比較信賴,心想既然內(nèi)部員工推薦的應(yīng)該沒什么問題,加之那時用人確實很急,就倉促叫被舉薦的人上班了。

  可不知,那個新上崗的保潔員第一天上班就找到我,我以前為說要怎么布置工作的事,心里還暗喜,這個新員工工作熱情度瞞高的。但其結(jié)果我大失所望,原來她是要待遇來了,說工資太低。我心里就奇怪了,怎么沒正式開始工作向我要待遇來了,還真是沒見過幾個這樣的員工,那時心里想,這人思想存在問題,最起碼的工作意愿都沒有,以后讓她工作可就麻煩了。所以立刻趕緊在外招人了,當(dāng)做我是暗地里進(jìn)行的。果然不出我所料,在招新接替人期間,被舉薦來的員工做事效率其低,打掃一天都沒完成所規(guī)定要完成的清潔量,而且打掃的地方依然是那么臟,馬虎了事,還總和其他同事抱怨事多錢少。我不理會,只管招到人接替她,過了三天后,合適人定來了,接替了她,現(xiàn)在的這個清潔員不用吩咐,不用提醒,自動自發(fā)地做事,而且做得很到位。

  前后兩次用人,結(jié)果相差如此之大,我想主要還是素質(zhì)結(jié)構(gòu)存在問題與否。一定要找到合適的人做合適的事,否則是事倍功半。那如何找到合適的人呢?關(guān)鍵要明白這個崗位上的員工所必需的關(guān)鍵素質(zhì)有哪些,素質(zhì)找對了,人也就找對了。

  那么各位在想,員工因崗位不同,素質(zhì)要求和層次肯定不同。比如說一名技術(shù)工程師和研發(fā)經(jīng)理的素質(zhì)層次要求不同,但要注意,決定一個人是否能勝任其中哪個崗位,最重要的是要分析這個員工是否具備關(guān)鍵崗位素質(zhì)。
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