1、自尊、自愛、自立、自強，上崗后按協(xié)議要求認真做好本職工作，與雇主家庭建立良好的人際關系，盡快熟悉和了解雇主的生活習慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。

　　2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項管理制度和工作紀律，維護公司形象和利益，不與雇主私自簽訂服務協(xié)議。

　　3、在服務過程中，如出現(xiàn)糾紛或矛盾，及時與雇主溝通或向公司報告協(xié)調解決，不與雇主發(fā)生當面沖突，保持和諧的工作環(huán)境。

　　4、工作要求“心靈、眼明、手快”，守時守信，忠誠本分，如損壞雇主家物品，主動誠懇賠禮道歉，爭取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協(xié)商，不將損壞的物品扔掉，或推諉責任。

　　5、家中有事或其他原因要求辭工，切忌搞突然襲擊。一定要提前六天以上向雇主和公司提出申請，經雇主同意，待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

　　6、雇主家的電話、地址、生活習慣不得告之他人；不可以帶任何人到雇主家做客，不給陌生人開門。

　　7、雇主小孩不可以讓陌生人帶走。照看嬰、幼兒要用心專注，不可遠離自己半步。帶孩子去小區(qū)花園散步，一定要跟雇主說明清楚。具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識，協(xié)助雇主做好安全防范工作，注意幼兒及老人的安全防護。記住雇主聯(lián)系電話，如遇突發(fā)意外事故及時與雇主聯(lián)系或報警。

　　8、不亂打雇主家電話（有事打電話要跟雇主說明一下）；不得隨意進入雇主的睡房，更不得坐臥雇主睡床。不得隨意翻雇主的書柜，衣柜，保險箱。

　　9、正確處理好雇主的苛刻行為，出現(xiàn)雇主有苛刻行為的問題，作為服務員應與公司取得聯(lián)系，請公司出面予以解決，無論任何人對你有誹謗、毆打、拘禁、等侵犯你合法權益的行為，立即通知公司或公安機關，求得合法保護；延長和縮短服務時間都在第一時間通知公司。

　　10、幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳，索要購物憑證，不得虛報冒領。主動協(xié)助雇主節(jié)約開支，做到勤儉持家。

　　11、在工作時如雇主要求家政服務員做約定外的服務內容可以拒絕。