第一、留住新老客戶

　　因為我國服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)是客戶的消費，所以保持一個頻繁的客戶群是非常重要的。留住他們的最好辦法就是好的服務(wù)。只有良好的服務(wù)才能留住我們的客戶，除了對員工的技術(shù)要求之外，還必須有一個回訪制度，這是客房服務(wù)公司和客戶之間互動的一種形式，我們也可以發(fā)現(xiàn)自己的問題并逐步改進(jìn)，如果客戶對公司員工的表現(xiàn)感到滿意，我們也可以讓客戶推薦。向其他有需要的親友介紹服務(wù)。這將能夠在保留老客戶的同時擴(kuò)大新客戶。因此，保證服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)態(tài)度，建立良好的回訪制度十分重要。

　　第二、樹立良好的品牌

　　有必要成立自己的家政公司和品牌推廣。這時候網(wǎng)絡(luò)就起到了很重要的作用，因為傳統(tǒng)的發(fā)傳單的方式只是一種很普通的宣傳方式，而網(wǎng)絡(luò)宣傳就不一樣了，因為網(wǎng)絡(luò)是一個幾乎所有人都很熟悉的東西。所以我們可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的產(chǎn)品，比如在網(wǎng)上注冊店鋪，把公司員工的照片和資料發(fā)到網(wǎng)上讓客戶選擇。或者自建網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)等。當(dāng)然，有實力的家政公司也可以在電視上打廣告。

　　第三、完善回訪制度

　　完善回訪制度我們可以進(jìn)行很好的幫助你完善學(xué)生自己的家政服務(wù)公司的不足之處，聽取客戶的意見不斷的發(fā)展需要完善中國自己，直至達(dá)到最完美的地步。