家政員如何提高情商與雇主溝通?

日期:2023-03-17 08:27:39

  1、避免用否定詞去回應(yīng)雇主

  似于不、不要、不是,這樣的詞盡量少用或者不用。其實(shí)我們沒(méi)有惡意,但是一上來(lái)就定雇主,就會(huì)讓他感覺(jué)不舒服。我們可以換一種表達(dá)方式,用肯定加但是的語(yǔ)句,先肯定雇主,然后再說(shuō)出我們的看法。

  2、重復(fù)雇主說(shuō)的話

  這也是肯定雇主,比如我們給寶寶喂奶沒(méi)喂完,雇主來(lái)了一句:又沒(méi)喂完呢?這樣可不行??!一般阿姨都會(huì)說(shuō):哎呀,寶寶厭奶很正常,過(guò)會(huì)兒再吃。這聽(tīng)起來(lái)就讓人不舒服。其實(shí)我們可以重復(fù)雇主說(shuō)的話,比如說(shuō):哎呀,是的,又沒(méi)有吃完,不過(guò)沒(méi)關(guān)系啊,我先拍嗝,過(guò)會(huì)兒再喂,爭(zhēng)取給他喂完。

  3、避免跟雇主說(shuō)“隨便”二字

  如果雇主給我們機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn),就算當(dāng)時(shí)不知道怎么說(shuō),我們也可以這樣表達(dá):哎呀,其實(shí)我都行,我尊重你的意見(jiàn),你能問(wèn)我我已經(jīng)很開(kāi)心了,有你定,我都行,這樣是不是比一個(gè)“隨便”顯得更尊重對(duì)方呢?

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