近年來(lái)，“80后”這個(gè)群體也到了而立之年的關(guān)口。他們中有的已結(jié)婚生子，為人父母。這些年輕的爸爸媽媽更講究生活品質(zhì)，注重孩子的科學(xué)喂養(yǎng)、潛能開(kāi)發(fā)，以及產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)搭配、恢復(fù)體形等。因此，與老人幫忙、請(qǐng)普通保姆或者鐘點(diǎn)工照顧月子的方式相比，更多新媽媽希望選擇有專業(yè)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的月嫂。

　　在西寧，雇請(qǐng)?jiān)律┮惨殉蔀橐恍﹦倓傋隽烁改傅哪贻p夫婦的普遍做法。省婦聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)中，四個(gè)老人、一對(duì)父母、一個(gè)寶貝，為了孩子好，只要能消費(fèi)得起，多花點(diǎn)錢很多家庭都愿意承受。

　　利潤(rùn)高門檻低催生亂象

　　需求催生市場(chǎng)，可以說(shuō)，“80后”催熱了西寧的月嫂市場(chǎng)。據(jù)了解，目前西寧市月嫂的收費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于保姆和鐘點(diǎn)工，好的月嫂月工資達(dá)到了3000元。然而，令這些年輕的爸爸媽媽們煩惱的是，花大價(jià)錢請(qǐng)了月嫂，卻常常碰到許多不如意。

　　西寧的石女士告訴記者，她在月子里請(qǐng)了月嫂來(lái)照顧自己和寶寶，本以為可以得到專業(yè)的、貼心的、舒適的護(hù)理?？陀^的講，孩子剛出生時(shí)，月嫂在護(hù)理孩子上的確有些經(jīng)驗(yàn)，但一個(gè)月下來(lái)，從許多生活細(xì)節(jié)上反映出許多問(wèn)題，讓人覺(jué)得心里特別不舒服……

　　孫子已經(jīng)半歲多的李大媽，提起請(qǐng)?jiān)律┑氖逻€有不少的感慨：我和老伴年紀(jì)大了，再加上身體不太好，想著請(qǐng)個(gè)月嫂來(lái)家里幫我們一起照顧兒媳和剛出生的寶寶，但實(shí)際請(qǐng)來(lái)后，發(fā)現(xiàn)月嫂缺乏專業(yè)訓(xùn)練，甚至是憑經(jīng)驗(yàn)護(hù)理孩子?？傮w印象是月嫂整體素質(zhì)不高。請(qǐng)個(gè)月嫂價(jià)格也是比較貴的，但價(jià)格與服務(wù)不成正比。我認(rèn)為月嫂公司有義務(wù)對(duì)月嫂加強(qiáng)最基本的素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)，為我們提供到位的服務(wù)。

　　正如她們所說(shuō)，雇請(qǐng)一名月嫂所花的費(fèi)用也是很可觀的，但面對(duì)目前的西寧月嫂服務(wù)市場(chǎng)，市民們?cè)谶x擇時(shí)顯得非常無(wú)奈。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這幾年西寧市從事月嫂服務(wù)的公司也不少，許多家庭服務(wù)公司里都有月嫂服務(wù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，雖然各個(gè)月嫂公司也做了大量的工作，但由于缺乏相關(guān)規(guī)范，加之月嫂市場(chǎng)職業(yè)門檻低、培訓(xùn)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，月嫂市場(chǎng)基本處于一種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

　　服務(wù)問(wèn)題凸現(xiàn)各有說(shuō)辭

　　要成為一名月嫂，是否需要具備相關(guān)資質(zhì)?選拔月嫂的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?西寧市一家家庭服務(wù)公司相關(guān)人員告訴記者：“當(dāng)月嫂沒(méi)有什么門檻，生過(guò)孩子的婦女就可以當(dāng)月嫂?！边@幾年，對(duì)月嫂的需求量明顯增大，不少家庭服務(wù)公司的保姆也轉(zhuǎn)行做月嫂了，而月嫂上崗前的培訓(xùn)工作基本上都是公司內(nèi)部組織。月嫂的所謂“初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、星級(jí)”等稱號(hào)，也是由家庭服務(wù)公司根據(jù)服務(wù)人員的工作年限、服務(wù)過(guò)的寶寶數(shù)量、客戶的反饋意見(jiàn)等自行評(píng)定的。月嫂人員的構(gòu)成大部分是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的婦女以及下崗女工，她們占月嫂總?cè)藬?shù)的80%左右，而真正專業(yè)的月嫂非常稀缺。

　　月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，但由于沒(méi)有相適應(yīng)的法規(guī)，也給各月嫂公司帶來(lái)了不少的尷尬。青海省紅十字醫(yī)院以琳陪護(hù)部的黃女士告訴記者：月嫂的整體素質(zhì)不高，加之有些家庭服務(wù)公司的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，使月嫂市場(chǎng)很不規(guī)范。親親寶貝月嫂公司的李女士：月嫂是一個(gè)口碑行業(yè)，這是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的崗位，我們希望相關(guān)部門出面搞好銜接，提供培訓(xùn)，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是公平的，這樣月嫂服務(wù)行業(yè)才能更加規(guī)范。