從業(yè)家政工的觀念能否改變?

日期:2011-01-03 09:34:00

家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、某大街辦事處在村舉辦了一場(chǎng)以走出農(nóng)村、走進(jìn)城市,改變生活、創(chuàng)業(yè)致富為主題的招聘會(huì)。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng), 擦玻璃的工作還要培訓(xùn)呀!聽到保潔員上崗前還需要培訓(xùn),村民們都笑了起來,給塊抹布,誰不會(huì)擦玻璃,還培訓(xùn)啥?家政中心工作人員反問道:你們誰給三十層的大樓擦過玻璃?這話一問,大家都不說話了。

招聘會(huì)一開始,大家就開始咨詢用工信息。我報(bào)個(gè)保潔員”“我給姑娘報(bào)護(hù)工”……村民李曉蘭著急地跑回家把女兒拽來填表,誰料,女兒聽說是干家政,扭頭就走。孫士元擠到填表處,要了三張表,我給媳婦、兒子都填上!孫士元說,家政他干過,就是擦個(gè)玻璃,拖個(gè)地。

  很多人都認(rèn)為,保潔員拿塊抹布就能干活,可現(xiàn)在不同了,專業(yè)的保潔員需要專業(yè)的工具。比如家政中心為保潔員配備了手持吸塵器、專用擦玻璃器、各種專業(yè)清潔劑等。對(duì)家政服務(wù)人員的培訓(xùn)涉及多個(gè)方面:花卉的栽種;布料的分類;家用電器的使用、清潔等等。

 說起幾天前的招聘會(huì),相關(guān)負(fù)責(zé)人侯蕾感觸最深的就是,大家對(duì)家政行業(yè)的觀念急需改變。現(xiàn)有的家政人員不僅數(shù)量不足,嚴(yán)重制約著家政服務(wù)的質(zhì)量水平提升。一些家政人員在文化知識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮貌、法律常識(shí)、城市生活常識(shí)、專業(yè)知識(shí)等方面的不足,造成雇主與從業(yè)人員難以形成有效對(duì)接和良性互動(dòng)。

  在某市,高端家政服務(wù)還是個(gè)空白,而A級(jí)家政服務(wù)員可以滿足雇主多方面的需求,比如家庭飲食營養(yǎng)的搭配;如何鑒別紅酒;如何沖泡咖啡……家政服務(wù)還包括:家庭服務(wù) 家庭護(hù)理 家宴服務(wù) 母嬰護(hù)理 幼兒托管 孝心服務(wù) 導(dǎo)游導(dǎo)購 寵物托管 公司保潔 修服務(wù) 家庭保潔 園藝服務(wù) 維配送服務(wù) 汽車保潔 維修服務(wù) 幼兒用品 寵物用品 保潔用品 代理購物 用品出租 事務(wù)代辦等等。






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