昨日(8日)，春節(jié)不歇班的月嫂紅姐得到了所在家政公司的上門嘉獎(jiǎng)慰問(wèn)，雖然春節(jié)未能和家人一起度過(guò)，但得到了嘉獎(jiǎng)，獲得了雙倍工資，最主要是解了客戶的燃眉之急，她的春節(jié)過(guò)得也挺有滋味。記者采訪中了解到，近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的春節(jié)期“保姆荒”，本市家政服務(wù)行業(yè)人士可謂各出“奇招”。

　　月嫂和養(yǎng)老護(hù)理員最搶手

　　紅姐服務(wù)的這家客戶比較特殊，丈夫在外地工作，春節(jié)不能回家，妻子剛剛生育，身邊也沒(méi)個(gè)親人，急需一位月嫂幫忙照顧孩子。可每到春節(jié)，月嫂們寧可不掙錢也要和自己的家人度過(guò)，很少有人愿意繼續(xù)工作。為此，家政公司的負(fù)責(zé)人沒(méi)少下工夫，又許以雙倍工資，又是耐心做工作。紅姐考慮到客戶確實(shí)有實(shí)際困難，于是同意春節(jié)不歇班，在客戶家?guī)椭疹櫤⒆?。為了不讓在客戶家過(guò)節(jié)的紅姐感覺(jué)寂寞，公司負(fù)責(zé)人還親自上門慰問(wèn)，紅姐高興，客戶的心也溫暖?！盀榱藨?yīng)對(duì)‘保姆荒’，我們花了不少心思?！奔艺镜呢?fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)本市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)人員介紹，每年春節(jié)期間，本市都會(huì)鬧“保姆荒”，因?yàn)樵S多親人不在身邊的孕婦或生病臥床的老人，可以說(shuō)一天也離不開(kāi)家政服務(wù)人員，月嫂和養(yǎng)老護(hù)理員是最搶手、客戶需求最迫切的兩類家政服務(wù)人員。而目前本市月嫂和養(yǎng)老護(hù)理員又多是外地人，很少有人愿意放棄一年中難得的和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，給再多加班費(fèi)也不留，由此形成巨大的缺口。

　　15日起迎來(lái)外地保姆大軍

　　記者從市婦聯(lián)家庭服務(wù)中心了解到，本月15日將迎來(lái)外地保姆組團(tuán)進(jìn)津，17日后將達(dá)到最高峰，目前本市外來(lái)保姆主要集中在甘肅、河南、山東、河北、四川五個(gè)省份，預(yù)計(jì)將有超過(guò)5000名外地保姆來(lái)津，可一定程度上緩解本市的“保姆荒”。

　　據(jù)天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前本市有家政服務(wù)人員32.3萬(wàn)人，其中本地人員占多數(shù)。雖然從業(yè)人員多，但與需求相比，還有不小的缺口。

　　專 家

　　“保姆荒”

　　只靠獎(jiǎng)勵(lì)難解決

　　一位從事家庭服務(wù)業(yè)10年的資深人士認(rèn)為，緩解“保姆荒”絕對(duì)不是一時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)或者許以高薪又或是家政公司各自想辦法就可以解決的問(wèn)題，這需要政府和家政服務(wù)行業(yè)“雙管齊下”。

　　首先政府要多出政策鼓勵(lì)和扶持家政服務(wù)業(yè)，比如在招收外地保姆方面的優(yōu)惠政策，不讓外地保姆一出來(lái)就被北京和廣州搶走;對(duì)于家政行業(yè)自身來(lái)說(shuō)，也要制度化和公司化，保姆和公司要簽訂詳細(xì)的勞務(wù)合同，保姆不能說(shuō)走就走，家政公司也不能說(shuō)解雇就解雇，并出臺(tái)一些行業(yè)規(guī)范，維護(hù)保姆權(quán)益，也維護(hù)自身權(quán)益，只有行業(yè)完全制度化了，才能不再現(xiàn)“保姆荒”。