●家政服務(wù)業(yè)是有錢人不愿干、沒錢人干不來的事業(yè)。

　　●國(guó)務(wù)院研究部署發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，給家政業(yè)帶來了春的信息。

　　●三替希望能成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先、受人尊敬的生活服務(wù)提供商。

　　●未來五年，完成在全國(guó)200個(gè)以上城市的布點(diǎn)。

　　每天，三替家政的上萬名員工，不是忙活在市民的家里，就是奔走在去市民家中的路上。

　　城市街頭，身著綠色工作服的三替員工，綠色涂裝的三替服務(wù)車輛，已成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

　　這樣的場(chǎng)景，總是讓我感到幸福而溫暖，鼓舞我往前走。

　　我希望，有一天，全國(guó)每一個(gè)大中城市的家庭，都能得到三替員工的服務(wù)。為著這一目標(biāo)，我已努力了19年，并將繼續(xù)走下去。

　　三替標(biāo)準(zhǔn)推向全國(guó)

　　三替所做的家政服務(wù)業(yè)，是有錢人不愿干、沒錢人干不來的事業(yè)。

　　因?yàn)榕嘤?xùn)一名家政員工實(shí)在太難，因?yàn)閹『?、做家政及疏通管道等等繁雜工種許多企業(yè)都不愿意做，因?yàn)橄朐谶@個(gè)行業(yè)掙到大錢實(shí)在太難了，許多企業(yè)都不愿干這行。我們的員工往往是缺少文化、沒有技能、年齡偏大的就業(yè)困難人群，為此需要我們付出很大的努力為他們做培訓(xùn)。

　　在艱難境地中，三替成長(zhǎng)起來了，成為全國(guó)家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。2010年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究部署了發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的政策措施，給家政業(yè)帶來了春的信息。

　　高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，是三替的特色優(yōu)勢(shì)。我們從國(guó)外引進(jìn)早教等高端家政項(xiàng)目，高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)保姆、月嫂及金鑰匙管家，滿足社會(huì)的不同層次需求。作為“中國(guó)家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位”，我們將把三替的經(jīng)驗(yàn)與全國(guó)同行分享。

　　三替的存在，就是要讓更多的城市家庭享受家政服務(wù)帶來的生活品質(zhì)提升。我們提供有償服務(wù)，也為孤寡老人、特困家庭和重殘家庭提供免費(fèi)服務(wù)，為求職人員提供免費(fèi)培訓(xùn)，為已經(jīng)走上工作崗位的員工提供免費(fèi)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　在這個(gè)過程中，我們提供了數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)崗位。許多三替員工是就業(yè)困難的“4050”人員，這些人不僅在三替找到了飯碗，而且有些人的年收入還超過了普通白領(lǐng)，有的還獲得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，?shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。

　　四代系統(tǒng)即將上線

　　三替家政，內(nèi)容是傳統(tǒng)的，服務(wù)平臺(tái)卻是現(xiàn)代的。

　　從城市的每個(gè)角落發(fā)出的服務(wù)信號(hào)，都會(huì)通過三替的專業(yè)化數(shù)字平臺(tái)得到落實(shí)，最終得到高質(zhì)量的家政服務(wù)。我們開發(fā)的“全媒體客服系統(tǒng)”、“家政服務(wù)體系管理系統(tǒng)”等，每時(shí)每刻幫助我們集納、分析、處理數(shù)以萬計(jì)的信息，為客戶提供迅捷服務(wù)。

　　三替高效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅為自己所用，還運(yùn)用在三替承建的政府項(xiàng)目——浙江省96365生活服務(wù)平臺(tái)，讓更多的家政公司通過這一大平臺(tái)將需求雙方聯(lián)系起來，進(jìn)而提升整個(gè)城市的家政服務(wù)現(xiàn)代化水平。