社會上一些人對家政服務(wù)員有歧視。合肥市徐敏家政主任徐敏對此表達(dá)了自己的“不滿”。一些媒體也喜歡站在雇主的角度考慮問題，總把責(zé)任歸咎在家政服務(wù)人員身上，片面夸大一些家政服務(wù)員偷竊、造成雇主受傷等行為，從而更加誤導(dǎo)了人們的認(rèn)識。

　　“從了解的情況來看，目前還沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有多少家政服務(wù)員的權(quán)益曾經(jīng)受到侵害，但至少有一點是可以肯定的，對家政服務(wù)員的歧視現(xiàn)象在社會上普遍存在?！笔D聯(lián)有關(guān)人士這樣說。有關(guān)部門在今年年初的一組調(diào)查中，在關(guān)于“是否愿意與家政服務(wù)員同桌吃飯、為其支付醫(yī)療保險費用、給予每周休息一天”等問題上，有50%~80%被調(diào)查者表示反對。這充分說明在多數(shù)人的觀念中，家政服務(wù)員不是一個專門的職業(yè)，只是臨時應(yīng)付，不得不請、不能不請而已。對于家政服務(wù)員缺乏應(yīng)有的尊重。維權(quán)存在“真空地帶”

　　省勞動和社會保障廳監(jiān)察處處長汪杰在發(fā)言中認(rèn)為，由于目前家政服務(wù)非正規(guī)就業(yè)，家政服務(wù)員和雇主沒有勞動關(guān)系，只有雇傭關(guān)系。因此，他們的權(quán)益受侵害不屬于《勞動法》保護(hù)之內(nèi)。目前我國尚沒有專門調(diào)整家政服務(wù)員與雇主之間雇傭關(guān)系的具體法律法規(guī)，依照勞動部有關(guān)規(guī)定，家庭保姆等不適用于勞動法。因此，如果家政服務(wù)工作人員權(quán)益受到侵害，只有按照《民法》規(guī)定進(jìn)行調(diào)整：公民由于過錯侵害他人人身財產(chǎn)的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，侵害人對此應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)前，勞動保障部門只能夠?qū)艺韭男斜O(jiān)管職責(zé)，但是具體到家政服務(wù)員的個體，勞動監(jiān)察部門就管不到了。

　　家政服務(wù)員群體越來越龐大，家政服務(wù)員流動性很強(qiáng)，在目前家政服務(wù)業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的管理規(guī)章制度的情況下，發(fā)揮勞動合同的作用不失為一種有效的維護(hù)家政服務(wù)員權(quán)益的方式。如果家政公司、家政服務(wù)員就工作時間、最低工資待遇、保險等問題與雇主商議達(dá)成一致后簽訂勞動合同，這樣在發(fā)生糾紛時，就有“據(jù)”可依了。