保姆的任務(wù)：料理家務(wù)為重

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雇主們希望保姆到家后，能承擔(dān)的角色主要有5大類：47.2％的市民是讓保姆代替家庭主婦料理家務(wù)；43.7％的是讓保姆代替兒女照顧老人；25.4％的是讓保姆替父母看管小孩；11.3％的是讓保姆護(hù)理病人，承擔(dān)起護(hù)士的職責(zé)；9.2％的是替代丈夫伺候產(chǎn)婦。

　　因此，76.0％的人要求保姆能做一手可口的飯菜，68.3％希望保姆能按雇主的要求做好清潔工作，還有45.8％的人要求保姆具有專業(yè)護(hù)理、保健知識。70.4％的市民要求保姆具有基本職業(yè)道德，69.7％的市民要求保姆能和家里人和諧相處，63.4％要求保姆懂得家庭禮儀，還有37.3％要求保姆會說普通話。

　　保姆的簡歷：30多歲女性最佳

　　市民在保姆性別上，“重女輕男”現(xiàn)象嚴(yán)重。94.4％的市民青睞女性保姆，只有5.6％的市民愿意找男性保姆。大學(xué)生們通過交談了解到，其原因是女性保姆心細(xì)、耐心、服務(wù)周到、性格溫和。

　　在年齡上，市民對成熟的年輕保姆表現(xiàn)出明顯的偏愛，43％的市民希望保姆年齡在35歲~45歲之間，38％的市民希望保姆年齡在25歲~35歲之間。這兩個(gè)年齡段的保姆，不僅體力好，有干家務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而且待人接物隨和，容易與雇主家庭成員融為一體。

　　學(xué)歷：中學(xué)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市民并不希望保姆有多高的學(xué)歷，31.7％的市民希望保姆為初中文化程度，31.0％的市民希望保姆為高中文化程度，希望文化程度在大專以上的只有7.0％。多數(shù)人選擇保姆為初中文化程度的原因是相對素質(zhì)較好，且有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和理解能力，容易適應(yīng)城市生活。而學(xué)歷高者往往被認(rèn)為缺乏做家務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而且性格孤傲，不善順從。

　　身體狀況：健康

　　在雇主心里，保姆必須是健康的，只有健康才能保證有體力干好活，也不會給雇主家庭帶來傳染病。為了確保其身體是健康的，有85.9％的認(rèn)為，保姆應(yīng)當(dāng)提供健康證。